“员工的努力不是从入职以后开始的,而是从找工作的时候就已经开始了”。
公司在北京刚创业的时候,见过很多拉着行李箱来面试的,这些背井离乡的求职者,在最初留在公
司只是希望获得一个暂时的落脚地,但最终他们都成为了公司发展不可或缺的中坚力量,其中很多
人一直跟随公司到现在。所以某种程度上来说,行李箱是一个奋斗开始的符号,也是公司发展的起
点。
对于大多数普通人来说,外出工作是维持和改变生活的唯一路径,我们都有过拉着箱子离开家的经
历,箱子里装的是生活、承载的是梦想!每个行李箱背后,都是一个个具体的奋斗者、进取者、实
干者,对于这样的人,公司永远保持最大的善意和尊重!
行李箱文化,就是给敢于奋斗的人更多的机会,公司愿意做每个员工奋斗路上的“落脚点”,不管
你最终能在公司停留多久,公司都愿意接纳你、帮助你,我们希望你在这里能够有所收获、有所成
长,公司能成为你奔赴更好未来的新起点。
莲花的生长有两个特性,一个是它的生长环境,一个是它的盛开方式。
莲花自古被誉为“花中君子”,就是因为它的生长环境“出淤泥而不染,濯清莲而不妖,中通外直、不蔓不枝”,
它从满是淤泥的池塘里长出来,枝叶和花朵却没有一丝污垢,这是因为莲叶的特殊结构带来的“自清洁”效应,让
它能在污浊的环境中,开出圣洁的花,被古今传颂。就像我们现在所处的大健康行业一样,曾经的大健康行业经
历了传统的野蛮敛财时代,也经历了虚假宣传满天飞、各种钻法律法规漏洞的玩法层出不穷的时代。这个行业鱼
龙混杂,身处其中要想长远的发展,公司必须懂得“自我清洁”,保持“出淤泥而不染”的原则,杜绝擦边暴利、
投机取巧,严谨夸大宣传、虚假承诺,以品质安身、以效果求存,才能走得更长远。
莲花的盛开方式,是一种心理学效应,被成为“30天定律”。一个池塘里的荷花,第一天开一朵,第二天开两朵,
第三天开四朵……到第30天正好开满整个池塘,那么开满半个池塘是第几天呢?很多人认为是第15天,其实不是,
是最接近尾声的第29天。而从开满半个池塘,到开满整个池塘,只需要最后一天的时间。
荷花效应最直接的启示就是:成功需要厚积薄发,需要积累沉淀。最后一步的坚持和执行是最关键的!拼到最后,
拼的不是运气和聪明,而是毅力。
在人事招聘的众多岗位中,销售岗位需求最大、流动性也最强,可能在一个销售岗位上,待上三五
个月,就会看到老人离职、新人入职,待得久一点,甚至可以经历几代人员变换。为什么?因为很
多人认为销售工作好找、门槛低,做销售不需要高学历和专业,有嘴巴会说话就能做。而很多销售
人员的水平也确实良莠不齐,缺乏职业素养,面向客户时推销性质永远大于服务性质,为了成交过
度夸大产品的价值,甚至弄虚作假、过度承诺,最后产品效果达不到要求或者承诺的不能兑现从而
引发客户反感,才造成了这种刻板印象。
其实,销售是一个低标准、高要求的工作,作为销售你不仅仅是在卖产品,你也是在销售自己,客
户接受了你,才会接受你的产品。销售人员代表的是公司的形象、是公司素质的体现,是连接公司
与客户之间的枢纽,销售人员的行为、态度,直接影响着公司的品牌形象和信誉度,所以我们一直
强调销售可以没有门槛,但一定要有“门框”,公司对员工的销售行为有基本的原则要求,坚决不
可以做超出原则的事情。
“家”是古往今来最基本的社会生存单位,是中国人历来的情感归属,中国人常说“家和万事兴”。只要家庭成
员和睦相处、互相帮助,整个家族就会兴旺发达,推而广之,整个国家就会繁荣昌盛,其实,这里说的就是凝聚
力的问题,因为企业凝聚力的大小决定了企业能走多远。要提升企业的凝聚力就要使公司成员建立一种互相信任、
互相理解、互相帮助的亲密的“家庭关系”,也就是“家文化”。
在“家”文化指导的企业内部关系中:对内,企业就像家长一样,为员工提供一个和谐、平等、互助的工作环境,
在这种环境中员工能感受到关心、爱护、帮助和成长,建立起公司与员工之间共荣共辱的紧密关系;对外,客户
常常被称为“上帝”,在这里我们可以赋予他一个新角色—父母。把客户当作需要企业赡养的老人一样看待,做
儿女的会关心、理解、千方百计弄清楚父母需要什么,然后努力的实现他们的需求。作为企业,也需要考虑客户
真正的需求是什么,去创造符合客户需求的产品,从服务上下功夫,让客户切实感受到我们的良苦用心。
提到“家”这个字,我们最先想到的就是:安心、关怀、可靠、和睦。其实它的内核意义就是“爱”,爱是家文
化的核心。中国人是重感情的,只要你能让对方感受到关爱和真诚,你就会获得支持和回报。以爱为出发点就是
“家”文化的精髓,用心对待、用爱关怀员工和客户,它能铸就员工对企业的向心力和凝聚力,赢得客户对企业
的“真心”和“实意”,共同创造美好的未来。
提到“亮剑”,就会想到电视剧《亮剑》中的经典形象李云龙,他是一个文化程度不高、也没有受过系统的军事
培训的人,但是他能让所有人都信服他,他带领的队伍打赢了一个又一个艰难的仗,这都要归功于他的“亮剑精
神”。
什么是“亮剑精神”?就是敢打、敢冲、敢拼命——一个字,“敢”。李云龙在独立团的誓师大会上讲过:就算
你的对手是天下第一的剑客,你和他狭路相逢,退无可退,也无须再退,这个时候不能畏缩,明知不可战胜,也
要拼死一战!就算输了,也虽败犹荣,更何况,你拼尽全力,就多了一分赢的可能性,这就是亮剑精神!是“狭
路相逢,勇者必胜”的决心!是“狼行千里吃肉”的态度!是“老子打的就是精锐”的雄心!是剑锋所指、尊严
所在的勇气!
管理团队犹如带兵打仗,会遇到很多困难,关键是如何去看待困难、正视困难。如果每次遇到困难就躲开、就胆
怯,那么永远只能远观胜利,永远无法站立在胜利的阵地上。有的时候困难没有想象中的可怕,只要我们有勇气
迎难而上,敢于亮剑拼搏,必能砍开一个缺口,冲出重围。
一个优秀的团队,大到这个团队的整体,小到团队的每个成员都有敢于亮剑的豪气、势不可挡的爆发力和强大的
凝聚力,才能铸就这个团队的灵魂,这样的团队才具有培养英才的土壤。
人们常说“吃水不忘挖井人”,古诗中也说“落其实者思其树,饮其流者怀其源”,中国人自古推崇感恩文化,
既有饮水思源、缘木思本的典故,也有“报君黄金台上意,提携玉龙为君死”的千古名句,其实核心意思都是在
表达:人要有一颗“感恩之心”,心怀感恩,才能做到向善利他。
“思源文化”本质上指的就是一种“怀感恩之心,行利他之举”的价值观,公司提倡以感恩意识处理客户、合作
伙伴及员工之间的关系,用利他意识作为建立各种关系的基础:
第一:企业和员工对客户的感恩意识;
第二:企业和员工对合作伙伴的感恩意识;
第三:企业和员工之间的相互感恩意识;
感恩意识对企业影响最直接的表现就是:员工及公司的每一项举措都带有利他属性。当这种意识不断深入每个人
心中的时候,企业上下就会形成合力,相互理解和尊重,建立良好的关系和信任,共同为客户创造优质的产品及
服务,推动企业的和谐发展以及竞争力,使企业和员工都进入良性循环的发展状态。
“饮水思源”是一种基于人自身的文化自觉和行动自觉,通过这种自觉意识的培养,来塑造企业的发展和员工的
行为,坚持正确的为人之道,惠泽客户、员工、利益相关方,使三者之间有机结合、统一和谐,成为企业发展的
正向推动力,就是“思源文化”的最终目的。